MAKASSAR – Merespons cepat aduan masyarakat, personel Polsek Rappocini, Polrestabes Makassar, turun langsung menangani keributan antaranggota keluarga di Jalan Bonto Cinde, Kelurahan Buakana, Kecamatan Rappocini, Kota Makassar, Minggu (11/10/2026).
Personel yang dipimpin PS KSPKT Aiptu Khairul segera mendatangi lokasi setelah menerima laporan warga. Setibanya di tempat kejadian, petugas langsung melakukan pendekatan kepada kedua belah pihak untuk menenangkan situasi sekaligus mencegah keributan berkembang menjadi persoalan yang lebih besar.
Dengan mengedepankan pendekatan humanis, personel kepolisian kemudian memfasilitasi mediasi atau problem solving guna mencari jalan keluar terbaik bagi kedua belah pihak. Melalui komunikasi yang baik dan suasana kekeluargaan, permasalahan tersebut akhirnya berhasil diselesaikan secara damai.
PS KSPKT Aiptu Khairul mengatakan, respons cepat terhadap aduan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan, perlindungan, dan pengayoman kepada masyarakat.
“Setiap aduan masyarakat menjadi perhatian kami. Kehadiran polisi bukan hanya untuk menangani permasalahan, tetapi juga membantu masyarakat menemukan solusi terbaik agar persoalan tidak semakin meluas. Kami mengedepankan dialog dan musyawarah sehingga setiap permasalahan dapat diselesaikan dengan baik,” ujar Aiptu Khairul.
Ia juga mengimbau masyarakat agar senantiasa mengutamakan komunikasi dan mengendalikan emosi ketika menghadapi perbedaan pendapat, terlebih dalam lingkungan keluarga.
“Kami mengajak masyarakat untuk menyelesaikan setiap persoalan dengan kepala dingin, saling menghargai, dan mengedepankan musyawarah. Jangan sampai persoalan kecil menimbulkan konflik yang lebih besar. Kerukunan dan keharmonisan harus tetap dijaga,” tambahnya.
